MAMUJU – Penukaran uang baru menjelang Lebaran di Lapangan Ahmad Kirang, Mamuju, menuai keluhan warga.
Antrean panjang dan kendala pada sistem pendaftaran online membuat banyak masyarakat kesulitan mengakses layanan yang dikelola oleh Bank Indonesia (BI) Sulawesi Barat (Sulbar).
Meskipun layanan ini telah dibuka beberapa minggu lalu, warga diwajibkan mendaftar melalui aplikasi Pintar BI. Namun, banyak yang gagal mendaftar akibat server error dan kuota terbatas.
Rasyid, salah satu warga yang ikut antre, mengaku kecewa karena hanya bisa menukar satu pecahan uang, seperti nominal Rp5.000.
“Saya berharap ada perbaikan sistem agar tidak menyulitkan warga. Selain antrean yang panjang, suasana di lokasi juga sangat sesak,” ungkapnya, Selasa (25/3/2025).
Warga berharap BI Sulbar segera mengevaluasi sistem penukaran uang agar lebih efektif dan tidak menambah beban bagi masyarakat yang ingin mendapatkan uang pecahan baru untuk keperluan Lebaran.
