SIDOARJO – Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September menjadi momen berharga bagi banyak perusahaan, termasuk PLN UP3 Sidoarjo. Pada hari istimewa ini, PLN berkesempatan untuk menunjukkan rasa terima kasih mendalam kepada para pelanggan setianya yang telah mendukung layanan listrik mereka selama ini.
PLN menyadari bahwa pelanggan adalah pilar utama keberlangsungan bisnis. Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sidoarjo melaksanakan kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan Tegangan Menengah (TM), termasuk PT Sekar Laut Tbk dan PT Solid Gold Kencana. Kunjungan ini menjadi wujud nyata apresiasi PLN terhadap kepercayaan dan dukungan yang telah diberikan pelanggan besar tersebut.
Tak hanya itu, PLN UP3 Sidoarjo juga menggelar berbagai kegiatan seperti “Sapa 4 Pelanggan,” kunjungan ke 20 pelanggan lainnya, serta memberikan kejutan khusus kepada enam pelanggan terpilih. Momen ini juga dimanfaatkan untuk mempererat hubungan dan mendengarkan masukan yang berharga dari pelanggan.
Feri Asmoro, Manager PLN UP3 Sidoarjo, menekankan pentingnya Hari Pelanggan Nasional ini. “Ini adalah saat yang tepat untuk mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah setia bersama kami. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan selalu responsif terhadap kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Kunjungan PLN disambut antusias oleh PT Sekar Laut Tbk. Welliam Cung, General Manager, mengapresiasi pelayanan cepat dan tanggap PLN. “Kami sangat menghargai kerja profesional PLN, yang selalu hadir dengan solusi terbaik. Terima kasih atas pelayanan luar biasa yang terus diberikan,” ujar Welliam.
Di PT Solid Gold Kencana, pengelola Lippo Mall Sidoarjo yang juga menjadi pelanggan TM yang membayar tagihan listrik melalui aplikasi PLN Mobile, apresiasi serupa disampaikan oleh Rudy Jamitko, Operation Manager. “Dengan inovasi PLN Mobile, proses pembayaran menjadi jauh lebih mudah. Terima kasih kepada PLN yang terus menghadirkan layanan inovatif dan responsif,” ungkap Rudy.
Melalui rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional ini, PLN UP3 Sidoarjo menegaskan komitmennya untuk selalu mendengarkan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan. Hubungan baik antara PLN dan pelanggan diharapkan semakin erat, demi kerjasama yang solid di masa depan.
Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sidoarjo siap terus hadir dengan senyuman hangat dan inovasi yang memudahkan hidup pelanggan.
