SIDOARJO – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sidoarjo menggelar kegiatan bertajuk “PLN Goes To You”. Melalui program ini, manajemen PLN menyambangi langsung sejumlah pelanggan setia dari berbagai sektor pada Kamis (4/9/2025).
Kunjungan dilakukan sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan masyarakat dalam memanfaatkan layanan listrik andal, yang mendukung aktivitas di sektor pemerintahan, industri, sosial, pendidikan, hingga infrastruktur ramah lingkungan.
Beberapa pelanggan yang menjadi tujuan kegiatan antara lain Kejaksaan Negeri Sidoarjo mewakili sektor pemerintahan, PT Avian sebagai mitra strategis industri, SPKLU Rest Area untuk pengembangan ekosistem kendaraan listrik, serta TK Kartika IV dan Kampung Tematik Kupang Desa Balongdowo yang mewakili sektor sosial dan pendidikan.
Manager PLN UP3 Sidoarjo, Feri Asmoro Hermanto, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum penting bagi perusahaan untuk semakin dekat dengan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi saat yang tepat untuk menyampaikan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. Dukungan mereka membuat PLN mampu berkembang dan berinovasi. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik, cepat, dan andal demi kepuasan pelanggan,” ujar Feri.
Sebagai simbol penghargaan, PLN juga menyerahkan bingkisan khusus kepada pelanggan yang selama ini menunjukkan loyalitas dan dukungan terhadap keberlangsungan layanan.
Salah satu penerima, Imam Syafi’i, Mitra Binaan Kampung Tematik Kupang Desa Balongdowo, menyampaikan apresiasinya kepada PLN.
“Terima kasih atas dukungan PLN yang menghadirkan listrik andal, sehingga usaha UMKM di desa kami berjalan lancar. Harapan kami, PLN terus mendukung perkembangan UMKM Indonesia dengan pasokan listrik yang stabil,” ungkap Imam.
Kegiatan ini turut dihadiri SRM Komunikasi dan Umum UID Jawa Timur, Kemas Abdul Gaffur, yang bersama jajaran PLN menyapa pelanggan di ULP Sidoarjo Kota bersama Kepala Kejaksaan Negeri Sidoarjo.
Selain menyapa pelanggan, PLN juga memperkenalkan layanan digital PLN Mobile. Aplikasi ini memudahkan masyarakat untuk mengakses informasi, melakukan pembayaran tagihan, hingga mengajukan berbagai layanan kelistrikan secara praktis.
Program “PLN Goes To You” menjadi wujud nyata komitmen PLN dalam memberikan pelayanan prima sekaligus mempererat hubungan dengan pelanggan. Melalui energi listrik yang andal, modern, dan berkelanjutan, PLN berupaya mendukung pertumbuhan di berbagai sektor kehidupan.
