SIDOARJO – Dalam upaya memastikan kontinuitas dan kualitas pelayanan listrik kepada masyarakat Sidoarjo, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sidoarjo menggelar apel besar kesiapan personel dan peralatan pada Kamis (01/08/2024) di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Sidoarjo.
Kegiatan ini melibatkan 144 personel dari 8 calon penyedia material dan jasa, sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kinerja dan responsivitas dalam menghadapi berbagai tantangan di lapangan.
Apel tersebut dipimpin langsung oleh Asman Jaringan selaku Pelaksana Harian (PLH) Manager UP3 Sidoarjo. Dalam sambutannya, Asman Jaringan menekankan pentingnya profesionalisme dan dedikasi tinggi dalam menjalankan tugas.
“Bukan hanya soal kelayakan teknis peralatan, tetapi juga komitmen dan kemampuan setiap individu dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat menjadi fokus utama dalam seleksi ini,” tegasnya.
Fokus pada Pengecekan Kesiapan
Setelah upacara pembukaan, kegiatan dilanjutkan dengan pengecekan langsung terhadap kesiapan personel dan peralatan masing-masing calon penyedia.
Berbagai jenis peralatan berat dan pendukung lainnya yang dibawa oleh para peserta diperiksa secara detail untuk memastikan kelayakan dan kesesuaian dengan standar yang telah ditetapkan. Seluruh Asisten Manajer, MULP, dan pengguna layanan turut terlibat dalam proses penilaian. Mereka secara langsung mengamati performa setiap tim dalam melakukan demonstrasi penggunaan peralatan dan penanganan simulasi kondisi darurat.
Penilaian komprehensif ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai kemampuan dan potensi masing-masing calon penyedia dalam mendukung operasional PLN.
Peningkatan Kualitas Pelayanan
Tujuan utama dari apel besar ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan listrik kepada masyarakat Sidoarjo. Dengan memastikan kesiapan personel dan peralatan, PLN berharap dapat meminimalisir gangguan listrik, mempercepat waktu perbaikan jika terjadi gangguan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan bahwa seluruh pihak yang terlibat dalam penyediaan layanan listrik memiliki kesiapan yang optimal. Dengan demikian, kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan andal kepada masyarakat Sidoarjo,” tambah Asman Jaringan.
Ia juga berharap bahwa melalui kegiatan apel besar ini, PLN UP3 Sidoarjo dapat memilih penyedia jasa yang paling kompeten dan memiliki komitmen tinggi untuk mendukung operasional perusahaan.
Dengan demikian, kualitas pelayanan listrik di Sidoarjo akan semakin meningkat dan masyarakat dapat menikmati listrik yang andal dan berkualitas.
