MUBAR – Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Muna Barat (Mubar), Sulawesi Tenggara (Sultra), La Ode Hanafi mengatakan kekompakan organisasi perangkat daerah (OPD) sangat menentukan keberhasilan penyelenggaraan pelayanan publik.
Kata dia, capaian prestasi yang diperoleh Pemda Mubar dari Ombudsman Perwakilan Sultra belakangan ini berkat kekompakan dari sejumlah OPD yang terlibat.
“Beberapa OPD dalam hal ini Disdukcapil, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, DPMPTSP kompak dalam memberikan layanan kepada masyarakat,” jelas Hanafi dihadapan Tim Supervisi PMPTSP Sultra, di Kantor PMPTSP Mubar Selasa (15/10/2024).
Menurutnya, salah satu modal yang dimiliki dalam pelaksanaan layanan publik tersebut adalah dukungan penuh dari pimpinan. Kemudian, tim teknis selalu menelaah dan mengevaluasi setiap kendala yang dihadapi.
“Kekuatan kita ini adalah mendapat kepercayaan dari pak bupati untuk mengkoordinir OPD lain. Kita punya kekompakan dan kerja sama. Tim teknis membahas dan evaluasi setiap kendala yang dialami oleh OPD masing-masing.
Ia mengatakan khusus DPMPTSP kegiatan yang menjadi prioritas selama tiga tahun terakhir ini ialah pelayanan perizinan dan non perizinan, laporan kegiatan penanaman modal, serta melayani pengaduan masyarakat.
“Kegiatan di sektor perizinan ada penerbitan nomor induk berusaha (NIB) melalui program Sapa Kampung. Pada tahun 2024 ini sudah sembilan titik lokasi yang dikunjungi dan sebagian dilakukan pada pelaku usaha di wilayah kepulauan,” terangnya.
Tim Supervisi DPMPTSP Sultra, M. Arie Arsyad mengungkapkan prestasi Pemda Mubar dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik sangat luar biasa.
Yang menarik dari program Sapa Kampung ini adalah PMPTSP Mubar turun langsung ke masyarakat guna memberikan layanan penerbitan NIB.
Arie Arsyad menyarankan DPMPTSP Mubar agar aktif berkonsultasi dengan Ombudsman Perwakilan Sultra, sehingga dengan konsultasi yang intens itu, pelayanan publik di daerah itu semakin baik lagi.
“Yang menarik dan luar biasa adalah ada inovasi jemput bola yang dilakukan oleh DPMPTSP Mubar. Dan kita harapkan konsultasi dengan Ombudsman lebih sering lagi,” imbuhnya.
Penulis : La Ode Biku
